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“以前,群众产生矛盾纠纷、‘生病’了,轻则先到‘社区诊所’(村、社区调委会),重则到‘卫生院’(司法所或者派出所),或者是到大医院动大手术(到法院对簿公堂),需要分病情,跑很多地方。”陈明哲话锋一转,指着眼前这块东孚街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心(以下简称“中心”)的牌子说道,“而如今,有了这个‘中心’,市民群众遇到‘急难愁盼’,不用再多地跑、多地问、多地等,这家专治矛盾纠纷的综合性‘医院’,真正实现了信访和纠纷化解最多‘跑一地’,就可以实现一站式、一揽子、一条龙解决。”
“实践中,矛盾纠纷调处资源散落在基层,单体小、数量多,作用发挥不明显,如何让群众解决诉求不再‘多头跑’,是推进市域社会治理现代化中绕不开的痛点和堵点。”海沧区委政法委副书记李侨生介绍道,“中心”推进“多中心合一、一中心多用”热博rb88-v4.8.6,充分整合司法、信访、公安、法院、人社等力量,采取常驻、轮驻、随驻等方式,实现资源、力量、服务、平台在这里汇聚。
事故发生后,街道立即派相关分管领导协助‘中心’协调有关事项,区人社局负责联系优化保险理赔流程,派出所为开辟证明材料开具绿色通道,司法所统筹调度劳动关系领域、心理领域特邀专家调解员全程参与调解,驻“中心”律师团队则负责与涉事公司法律顾问沟通,法院方面则保障调解协议及时足额履行……所有的部门即时响应,有序协同。
在“中心”大厅,有一台可以选择调解员的机器。原来,为了鼓励更多当事人通过非诉讼的方式解决争端,取得当事人的信任,优化当事人的体验感,“中心”在机器里,根据各调解员所擅长的矛盾纠纷类型建立专家库并进行公示,老百姓可按照自己的意愿,在调解员名单上挑选自己信得过的“公道人”来帮助,就像拿着菜单点菜一样非常方便快捷,实现当事人和调解员的互动,提高矛盾纠纷调处质量,加大undefined案件调解的成功率。
除此之外,该“中心”无论是从大门右侧空地上“做事须循天理,为人且问良心”的文化墙,还是婚恋家室调解室里的“家和万事兴”牌匾,甚至是卫生间前走廊上的“万事和为贵,有理让三分”,处处都弥漫着“和谐”的文化氛围。陈明哲补充道,“这也是我们‘中心’与其他地方的不同之处,相比‘磨破嘴皮’的调解,我们更注重的是‘润物细无声’。”
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今天(5月6日)下午,上海市委书记陈吉宁在调研中国太平洋保险(集团)股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司时指出,要深入学习贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述和考察上海重要讲话精神,坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨,聚焦自身主业着力提升企业核心竞争力,更好服务“五个中心”和社会主义现代化建设,更好在上海稳增长、促转型、惠民生中发挥主力军作用,为金融强国和上海国际金融中心建设作出更大贡献。
陈吉宁首先来到中国太保,听取集团总体概况和服务实体经济情况汇报,察看普惠金融、数字金融等创新场景和实时理赔数据展示,就中国太保聚焦重点领域、依托技术赋能、创新险种产品的实践探索和业务团队建设等作了了解。陈吉宁说,保险是现代社会的重要风险管理工具,事关经济社会健康发展和民生保障。要坚持稳健经营方针,不断优化产品结构,持续增强运营韧性。要发挥自身特长优势热博rb88-v4.8.6,顺应城市未来发展需要,聚焦科技、健康、航运、物业等重点领域,积极开发新型险种,提升资管能力质量。
随后,陈吉宁来到浦发银行,了解企业“数智化”战略框架和科技金融、供应链金融、普惠金融、跨境金融、财资金融“五大赛道”经营情况,听取银行在推进数字基建、数字产品、数字运营、数字风控、数字生态等方面的最新进展。陈吉宁说,要加快适应新的经济金融形势,进一步增强转型发展的紧迫感,抓住数字化、智能化、绿色化机遇,着力重塑核心业务,不断构筑新的战略优势。要进一步明确特色定位,加快优化业务布局,在持续精耕细作中做强核心竞争力,赢得未来发展主动权。
调研期间,陈吉宁主持召开座谈会,听取浦发银行、中国太保总体情况汇报。与会同志结合工作实际,围绕提升我市国资国企核心竞争力、服务上海国际金融中心建设等谈了想法建议。陈吉宁认真倾听记录,同大家一起分析问题,研判形势,明确下一步发展方向。陈吉宁指出,要把学习贯彻习近平总书记关于金融工作的重要论述,同贯彻落实习近平总书记关于上海国际金融中心建设的重要指示要求紧密结合起来,在深化学习中把握企业发展方向热博rb88-v4.8.6,找准企业发展定位,健全企业制度体系,不断提升核心竞争力。要胸怀“国之大者”,坚持在大局下思考、在大局下行动,主动担当作为,带头先行先试,积极改革创新,更好为国家试制度、探新路、补短板。要坚持统筹发展和安全,着力促进经济转型升级,有效防范化解风险。牢牢把握科技进步大趋势、产业变革大方向,不断优化金融供给,支持重大科研任务、重大工程项目、重点产业建设,助力培育发展新质生产力。要主动服务企业走出去,加强优势对接,推动银保合作,加大金融产品和服务创新,整体带动专业服务能级提升。要推进数字化智能化转型,用好区块链、大模型、大数据等新技术,不断提高金融服务质效。
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