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对于家电送新拖旧还不能同步的“痛点”,业内人士告诉记者,一个主要原因是所涉及的人员来自不同单位。比如,拆除旧机的一拨人,有销售平台的,也有与平台合作的第三方回收企业;送新机的一拨人,有销售平台的,也有家电生产企业的;安装则可能又是一拨人,既有销售平台的,也有家电生产企业的。不同环节的人员“各自为战”,最终导致送新拖旧的衔接不畅。
“送新拖旧让同一拨人来干,这就能确保在送新机的同时,拖走旧机。”北京苏宁帮客售后运营中心总监赵丙华坦言,过去,拖旧与送新是两拨人干,服务流程是分离的,导致的问题也是明摆着的。比如有的把冰箱送到消费者家里,新机送到了,旧机如果还没拖走,家里同时来了两台冰箱,就会带来太占地、家中“搁不下”等问题。而如果旧的搬走,新的长时间送不到,也会让消费者等待太久。
“过去这么多年没推进,其实是有一些现实的困难。”他说,比如对送家电的师傅来说,就会增加一定的操作难度。配送车每次外出送家电,为提高效率,都是按路线排好多个订单,因此每辆车通常会装载十台八台。而且,配送师傅也是专门只管配送。如果,配送师傅送新机的同时又要拖旧机,那么新旧家电只能混装一车,旧家电会占用空间。这样的话,师傅们在送货过程中将已收回的旧家电从车上搬上搬下,无疑也会增加工作量。
今年1月,苏宁易购平台就开始探索“送新拖旧一体化”服务,通过协同操作,让过去拆旧、送新先后“串联”起来的流程,变为拆旧、送新同步进行的“并联”,消费者选择“一次上门”,就尽可能同步实现送新拖旧。“我们通过增加配送车辆,减少每辆车的新家电装载量来实现这种‘一体化’服务。”北京苏宁帮客售后运营中心总监赵丙华举例,过去一车可装载10台家电,现在每台车一般只装6台,留出一定的腾挪空间。
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5月5日晚6点拉开大幕的2024年汤姆斯杯决赛,中国队与印尼队狭路相逢。上届汤姆斯杯,中国队正是以0∶3负于印尼队之后无缘四强,未能完成参赛任务。从本次比赛两队5个单项人选的交手记录看,两队实力也在伯仲之间。这意味着中国队与印尼队的这场汤姆斯杯决赛必定是一场恶战。但比赛的实际过程远不像人们预想的那样惊心动魄。
首场比赛是两队第一男单的对决,本次比赛中国男队队长石宇奇迎战印尼队一哥金廷。石宇奇与金廷的交手记录虽然整体占优鸿博体育网页登录入口,但过去两年的两次大赛,2022年羽毛球世锦赛和2023年世界羽联总决赛,石宇奇都负于金廷。但这场比赛,石宇奇状态奇佳,第一局两人还有一些缠斗,石宇奇以21∶17拿下。第二局,金廷被石宇奇打得完全找不到北,以6∶21惨败。本届汤姆斯杯,中国队第一男单石宇奇被称为林丹附体,6次出场全部获胜。其中,半决赛、决赛分别面对马来西亚队一单李梓嘉和印尼队一单金廷,均取得了让对手在第二局得分仅为个位数的压倒性胜利。
在与世界顶尖选手进行较量时,中国男单选手已经许久没有展现过这种绝对掌控全局的霸气。要知道鸿博体育网页登录入口,去年的石宇奇还不是这样。去年的杭州亚运会羽毛球男团赛场上,作为中国队第一单打的石宇奇先后负于中国台北选手周天成、日本选手西本拳太、印度选手拉克什亚,他几乎成为中国队在杭州亚运会羽毛球男团夺冠道路上的致命弱点。但本次汤姆斯杯上,石宇奇成为中国队一路晋级的压舱石,不管是被称为林丹附体还是被称为汤杯战神,都体现出石宇奇已经完成了蜕变。中国羽毛球协会主席张军在中国队夺得本次汤姆斯杯后,高度称赞石宇奇的成熟和稳定。28岁的石宇奇,从昔日的中国羽毛球队希望之星,到遭受伤病困扰,到曾为年少轻狂付出代价,再到终于成为中国羽毛球队男单的扛旗人。即将二度出征奥运会的石宇奇,是时候在奥运会羽毛球男单的荣誉簿上留下自己的名字了。
迎难而上、敢打硬仗,这是中国队在本届汤姆斯杯和尤伯杯(以下简称“汤尤杯”)比赛上留给观众的最深印象。在尤伯杯半决赛,中国队与日本队进行第一女双的较量中,陈清晨/贾一凡面对老对手日本组合松山奈未/志田千阳的冲击,在先失一局的情况下连扳两局,决胜局一度以12∶18落后,却最终以23∶21翻盘。陈清晨在赛后激动地表示,“我心里想的就是顶住鸿博体育网页登录入口,死也要顶住”。这种铁血式的胜利还出现在尤伯杯决赛第二女单的比赛上。同样是先失一局的中国选手何冰娇,连扳两局获胜。尤其是决胜局在14平之后,何冰娇以高昂的斗志和强大的气势击溃了对手的心理防线,将比分拉开,最终走向胜利。
尽管羽毛球团体赛也是由一个个单项赛组成,但在中国队员看来,团体赛给自己带来的激励力量更大。从去年的苏迪曼杯夺冠、到杭州亚运会羽毛球男团中国队的惊天大逆转(先失两盘的情况下,3∶2战胜印度队),再到此次汤尤杯的双冠,中国羽毛球队无论是老将还是年轻队员都经历了一次次的精神洗礼。原中国羽毛球队著名运动员鲍春来认为,“这一批中国队员可以说是实现了突破,虽然胜利来得比较晚,但他们还是靠自己拿下了比赛”。
5月5日深夜,当中国羽毛球协会主席张军出现在本届汤尤杯的最后一场新闻发布会现场,他难得地自始至终全程都在夸赞中国队员。他甚至幽默地表示,“成都,反过来念就是‘都成’”。张军乐观地展望巴黎奥运会,“这次中国队同时夺得汤姆斯杯和尤伯杯鸿博体育网页登录入口,增强了队伍的士气,让我们更有信心和决心在巴黎奥运会上争金夺银”。
本次汤尤杯上,日本女队第一单打山口茜、韩国女队第一单打安洗莹均因伤病无法正常参赛,这在提醒中国队员注意防范伤病的同时,也让中国队失去了一次观察这两个强劲对手的机会。可以预见的是,山口茜、安洗莹必定会调养好身体全力迎接巴黎奥运会,届时,羽毛球女单赛场才会出现真正的巅峰对决。此外,由于团体赛的赛制,也导致部分单项的高手因为所在队伍的团体实力不强,而无法在汤尤杯上走得更远,但奥运会羽毛球比赛拼的是单项,中国队无法再把团体优势用在单项上扬长避短。实际上,奥运会的5个单项对于中国羽毛球队来说都有强大的竞争对手。
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