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“俗话说,家丑不可外扬。谁都不愿意到法院打官司,更何况是一位母亲起诉自己的女儿女婿。”承办法官认真梳理案情后认为,这件普遍的“小案”如果简单以证据不足驳回起诉,双方当事人的合法权益将无法得到保障,家庭矛盾甚至可能进一步激化。只有设身处地站在双方当事人角度,引导当事人敞开心扉,充分表达自身诉求,找准各方心结,“对症下药”解开“法结”,才能让法院判决真正走进当事人心里,最终实现案结事了。
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北海市海城区新安街社区居住人员构成复杂、老龄人口较多、管理难度较大、社区干部人手紧缺。辖区居住着多名退休民警,在调解基层矛盾纠纷方面有着丰富的经验。为了充分发挥退休民警余热,扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实,2023年7月,北海市公安局在该社区老干部活动中心设立“老书记工作室”,将社区打造为北海市公安局激活银辉力量的主阵地。“老书记工作室”依托北海市公安局8个离退休干部党支部550名离退休人员,积极开展纠纷调解工作。
“老书记工作室”还依托北海市首个“少年交警学校”,与辖区交警大队一起,先后将1049名少先队员培育成“少年小交警”;助力北海市海城区第一实验学校建立道路交通安全教育实践基地。同时,组织退休民警联合社区民警、社区工作人员对老旧小区不定期开展安全检查,及时消除安全隐患;定期在居住地、周边公园清扫卫生死角、清理小广告等,通过“一名书记带动一批居民”的典型引领,让更多居民自觉为“创城”贡献力量……截至目前,“老书记工作室”参与矛盾纠纷调解18起,解决群众忧心事、烦心事6件,为提升基层治理效能献智出力。
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