安庭指出,消费者开通续费容易而退出续费难。繁琐程序极大限制了消费者的自主选择权。因为涉及的金额通常较小,个人个案的维权经济、时间成本高,维权的操作性极低。APP自动续费乱象影响面较广,群众的意见较大。其核心问题在于违背了《中华人民共和国民法典》中规定的“自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则”,同时也侵犯了消费者的知情权、选择权等合法权益。虽然,市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》做了相关规定,但仍有多数付费APP对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。
839.5MB
查看179.15MB
查看39.8MB
查看339.15MB
查看
网友评论更多
128葛生辰n
从上海到江西小镇 赖声川“上剧场”加速成长
2024/05/04 推荐
3365都致楠11
国家中医药局发文加强中医医院老年病科建设
2024/05/03 推荐
386申屠琪之mz
原中国保险监督管理委员会深圳监管局局长张辉烨被开除党籍
2024/05/02 不推荐