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安庭指出,消费者开通续费容易而退出续费难。繁琐程序极大限制了消费者的自主选择权。因为涉及的金额通常较小,个人个案的维权经济、时间成本高,维权的操作性极低。APP自动续费乱象影响面较广,群众的意见较大。其核心问题在于违背了《中华人民共和国民法典》中规定的“自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则”,同时也侵犯了消费者的知情权、选择权等合法权益。虽然,市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》做了相关规定,但仍有多数付费APP对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。
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“她的话直白朴素,说出了一些年轻人的心声。”胡小青说,当代年轻人本就面临购房、就业等生活压力,面对生育将会带来的经济负担,产生不婚不育的“躺平”心态,也应该理解并给予更多实实在在的政策支持。因此,她建议支持一些地方先行先试,构建鼓励生育的相关政策体系,推动全国各地因地制宜发放生育补贴,切实减轻年轻人养育孩子的负担。
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