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在一家通讯企业从事人事工作的林静发现,AI面试时有些题目的确万变不离其宗,但是行业间题目内容差异较大,比如适用于快消行业的“宝洁八大问”在互联网公司招聘上定然“水土不服”,且近几年招聘方也在有意识地定期更新题库内容、调整评估维度。“(求职者)还是要不断延展自己知识的广度和深度大发88官网,成为适应新时代发展的人才。”林静说。
作为AI面试技术提供方,北京鳄梨科技有限公司执行董事韩少文表示,公司一直在技术层面上采取措施,从而减少出现“面试串题”的情况。甚至在大语言模型出现后,该公司提供的部分AI面试产品实现了追问功能,即可以根据求职者的回答和简历深度挖掘细节,这意味着所谓的“通用模板”“通关题库”已不足以应对日益“智慧”的“AI面试官”。
求职者的穿衣着装、面部表情、肢体语言管理,以及与智能机器人互动时的语言流畅程度、思维敏捷程度和逻辑推演能力等,全部在AI面试官考察的范围内。因此,“越往后面,对人才的需求越是趋于复合。”一家软件开发技术公司的区域总经理曾琳琳说,她所在的公司2022年起提供AI面试技术服务,其间根据行业和企业需求,持续对人才画像模型进行升级改造,“过去我们在能力结构上采用的量表没有那么精细化,但进入复合人才竞争时代后,用人单位会考虑多种因素综合评估人才。”
对此,庞诗建议求职者提高自身综合素养,在应试技能和技巧方面进一步提高对AI面试的熟悉程度,特别是其与真人面试官的不同特点,包括面试方式、语言逻辑,以及其在整个过程中所体现出来的对“人”的考量方式。比如,应届生袁源(化名)主动报名一接到投递就自动发出AI面试邀请的单位,借此密集练习以熟悉AI面试特点,直到自己能够应对自如。
“学校的就业辅导部门可以把AI面试的一些技巧放进教材,或者作为一个专门的培训项目,有目标、有目的地做好相关就业能力的提升和就业技能的培养工作,将对整个青年就业有一个很好的支撑。”庞诗建议,公共就业服务部门对AI面试作规范化管理,并主持开发相关平台,或者把AI面试辅导作为一个小项目嵌在原有平台上大发88官网,让广大求职者都能得到相应支持。
“因为模拟面试通常需要一对一的特点,专业的指导教师力量相对不足。通过在智慧职业发展中心平台设计AI模拟面试功能,可以较好地解决上述问题。”中国人民大学招生就业处副处长、劳动人事学院副教授于坤说,学生普遍反馈,一对一AI面试训练功能随时随地可用、非常方便,且可查看AI生成的多维面试结果报告,回溯面试过程、复盘整场面试,效果非常好。
几位接受中青报·中青网记者采访的求职者,都强调了面对AI面试官时“自信”的重要性。于坤也提到了这一点并表示,AI面试是通过音像设备收取求职者的视频和音频信息,并通过自然语言处理和图像模式识别来评估求职者的回答和状态的。因此,求职者一定要尽量有条理、吐字清晰地表达自己,特别是面试答案中的关键词、关键句,确保系统可以清晰地收取到,同时注意仪容仪表,表现得专业自信,以便系统可以记录并分析求职者的非语言信息,以评估自信和专业度。
韩少文强调,从技术层面而言,没有通过AI面试的候选人只是暂时不符合用人单位的人才画像,不代表不优秀,“即使被真人面试官淘汰,也不能说候选人与岗位是真的不匹配”。因为招聘时会根据企业用人需求,调整AI分数线,“如果最近岗位较饱和,就优中选优,将分数线设置到90分大发88官网,80多分的人虽被淘汰,但实际上也是优秀的候选人,也符合用人方向,只是出于需求原因暂不合适。”
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遭遇企业毁约的应届毕业生不止李燃一人。近日,某新能源汽车公司大规模裁员的消息引起社会广泛关注,不少被裁的应届毕业生在社交平台上留言:“有无收留心碎应届生的企业,本人是生产管理优选生,三方已签被裁”“电池方向、项目管理类、技术支持类,如果有招聘号路过请看看我!我超想打工的”“学生转变为劳动者的第一步,就体会到了‘坑’”……
多位业内专家在接受《法治日报》记者采访时说,企业毁约将严重影响毕业生就业信心,甚至使一些毕业生错过就业黄金期,较长时间找不到工作。企业应当履行社会责任,规划好用人招聘计划,避免、防止任意毁约行为。建议从保障高校毕业生权益出发,三方协议适当提高企业违约金额。相关部门须加强监管,确保用人单位依法解除就业协议。
孙鹏认为,虽然在我国劳动法的语境下,并没有对录用通知的毁约行为规定法律责任,应届毕业生如遇此类纠纷,不适用于劳动法及劳动合同法,但可以按照民法典相关规定要求用人单位承担缔约过失责任,具体的赔偿标准以实际损失为参考,包括求职者因准备入职而产生的交通费、邮寄费、租赁费、因失去其他工作机会而导致的收入损失等。
“用人单位违反上述规定,作出的撤销录用通知书的意思表示无效。用人单位违法取消录用通知书的,劳动者拒绝并要求入职的,视为劳动者承诺,双方劳动合同成立。”范围说,所以即使用人单位拒绝应届毕业生入职,也应该向其支付劳动报酬;如果用人单位拒绝入职的,只能根据法律规定终止或解除劳动合同,需要支付经济补偿金;如果解除或终止违法的,应届毕业生可以要求继续履行劳动合同,或者要求支付经济补偿金的二倍作为赔偿金。
“用人单位必须意识到,一旦双方承诺的合同生效,违约将承担相应的赔偿责任。这一赔偿责任的依据主要是学生的实际损失。在应届毕业生招聘中,损失往往难以用金钱直接衡量,它更多地表现为机会成本。由于现行的法律制度并未针对应届生赔偿给出明确规定,这导致学生在维权时面临较大困难。”张丽云认为,立法机构应尽快完善相关法规,明确应届生在毁约事件中的赔偿标准。
据孙鹏介绍,法律上有情势变更原则大发88官网,当合同赖以成立的基础发生当事人预料不到的重大变化,合同可以变更或解除。三方就业协议中,都有特定情形发生时可以解除协议的条款。根据劳动合同法,在“生产经营发生严重困难”等特定情形下,用人单位可以裁员——已在岗的员工尚且可以裁掉,没入职的“不让来”,法律没有也不应该完全禁止。
受访专家认为,如果业务调整是经营发生严重困难后的无奈之举,毁约并非不可,对这种情况下毁约的企业作“不诚信”等评价,也未必公允。但需要强调的是,法律上认定“情势变更”有一个前提,即“因不可归责于当事人的原因”,也就是说,如果合同成立的基础发生变化非客观原因,而是用人单位自身失误导致,其毁约得不到法律认可。
“企业毁约要承担相应责任,不仅要赔钱,还要面对社会舆论的压力。如果一个企业频繁毁约,相关部门可以将其纳入用工黑名单进行规制。”张丽云说,如果某些企业在明知无法履行招聘承诺的情况下,仍然进行招聘活动,这可能构成恶意招聘的行为。恶意招聘不仅损害了应聘者的权益,更是对社会诚信体系的破坏。在这种情况下,企业的赔偿标准应当相应提高,以弥补受害者所遭受的损失。
“在没有外在客观因素作用的情况下,如果一个企业反复毁约,其初衷就值得怀疑。如果想得到公众认可,公司在保守商业秘密的前提下,可以对毁约背景作出更详细的披露。劳动监察部门也可进行相关调查、披露,以回应公众合理的质疑。”张丽云也提醒应届毕业生,对于招聘中存在的一些不合法、侵害学生权益的行为,一定要擦亮眼睛,受到侵害的要依法及时维权。
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